Speech (House debate)

{
    "time": "2015-06-01 17:15:00",
    "attribution": {
        "en": "Mr. Ryan Cleary (St. John's South\u2014Mount Pearl, NDP)",
        "fr": "M. Ryan Cleary (St. John's-Sud\u2014Mount Pearl, NPD)"
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    "content": {
        "en": "<p data-HoCid=\"4129978\" data-originallang=\"en\">Mr. Speaker, I stand in support of the motion:</p>\n<blockquote><p data-HoCid=\"4129979\" data-originallang=\"en\"> That, in the opinion of the House, the government should ban all pay-to-pay practices by banks operating in Canada, through the enactment of a mandatory financial code of conduct to protect consumers. </p>\n</blockquote><p data-HoCid=\"4129980\" data-originallang=\"en\">I keep my finger on the pulse of my riding of <a data-HoCid=\"170371\" href=\"/politicians/ryan-cleary/\" title=\"Ryan Cleary\">St. John's South\u2014Mount Pearl</a>, in Newfoundland and Labrador. I am constantly out and about in the community, on the doorsteps, in the coffee shops, on the streets, on the wharves and even in the boats. I ask my constituents for constant feedback about issues ranging from child care, climate change, pensions, poverty and, of course, all federal issues having to do with the great province of Newfoundland and Labrador. If it moves here in Ottawa and it affects my province, I am all over it; I am on my feet in this House.</p>\n<p data-HoCid=\"4129981\" data-originallang=\"en\">Most of the feedback I have received to date, as a member of Parliament, has to do with banks; more specifically, bank fees, which people see as generally too high, and credit card interest rates, which people also see as too high, through the roof, actually.</p>\n<p data-HoCid=\"4129982\" data-originallang=\"en\">Household debt in Canada is alarming. The total debt owed by all Canadians, at the end of March, was a record $1.8 trillion. We have gone a bit of a borrowing binge, that is how it has been described, living on credit.</p>\n<p data-HoCid=\"4129983\" data-originallang=\"en\">However, I would say the banks have gone on a bit of a binge themselves. Household debt in Canada is at a record high, but bank profits are right up there, too. The top five banks in this country are making a killing. Profit is a good word. Profit is to be celebrated. Profit means growth. Profit means success.</p>\n<p data-HoCid=\"4129984\" data-originallang=\"en\">However, is there a point when profit crosses the line into unfettered greed?</p>\n<p data-HoCid=\"4129985\" data-originallang=\"en\">In the first two quarters of their fiscal years, Canada's top five banks amassed more than $16 billion in profits. RBC, alone, had broken records by pulling in almost $5 billion in only the first half of the year. I would say banking binge is pretty accurate.</p>\n<p data-HoCid=\"4129986\" data-originallang=\"en\">I can tell members what drives me. My pet banking peeve is going to an ATM that is not with my bank but still one of Canada's big five and being charged $3.00 to withdraw cash over and above my own bank fees. That is obscene. I will go without before I pay that $3.00. It is the principle. It happens right outside this House, down on Sparks Street. I consider it gouging and I take that personally. I also take my business elsewhere.</p>\n<p data-HoCid=\"4129987\" data-originallang=\"en\">One of our New Democratic Party proposals is to cap bank fees at federally regulated ATMs, those machines owned by chartered banks, at 50\u00a2. The banks would still walk away with a healthy profit at 50\u00a2 a transaction, but that is another topic.</p>\n<p data-HoCid=\"4129988\" data-originallang=\"en\">Today's motion is about pay-to-pay, paying to pay a bill. Do members find that offensive? I do. Canadians, Newfoundlanders and Labradorians, should not have to fork over their hard-earned dollars to receive a bank statement or to pay a bill.</p>\n<p data-HoCid=\"4129989\" data-originallang=\"en\">When was the last time members went into a restaurant and had to pay extra for the check, for the honour of being handed the check, or paying the check? That is what is pay-to-pay fees amount to: paying a fee to pay a bill.</p>\n<p data-HoCid=\"4129990\" data-originallang=\"en\">Canadians will pay up to $180 million this year alone just to receive bank statements. No one should be punished, charged, for receiving bank statements or paying their bills.</p>\n<p data-HoCid=\"4129991\" data-originallang=\"en\">These fees that charge extra for the bill itself unfairly target seniors, about 40% of whom do not use the Internet. These fees unfairly target those without Internet access, which amounts to one in five homes in Canada, according to Statistics Canada. These fees unfairly target families already struggling to pay their bills. Forty-six per cent of households with incomes below $30,000 a year do not have Internet.</p>\n<p data-HoCid=\"4129992\" data-originallang=\"en\">In the 2013 Speech from the Throne, the Conservatives promised to end pay-to-pay policies so customers would not be charged extra to receive paper bills.</p>\n<p data-HoCid=\"4129993\" data-originallang=\"en\">The Conservative budget 2014, last year, promised that again. However, then when it came to taking action the Conservative budget excluded banks from the stopping of pay-to-pay fees. It excluded them when it had a chance. It was $180 million in 2013 and another $180 million in 2014. That is a total of $360 million that Canadians had to pay because the current Conservative government failed to act.</p>\n<p data-HoCid=\"4129994\" data-originallang=\"en\">Last year, the Conservative government blocked telecommunications and cable companies from charging fees for paper bills. Why were the banks not included? I do not have an answer to that question. Mr. Speaker, do you have an answer to that question? I have asked around and I cannot get an answer. There is dead silence from that side of the House.</p>\n<p data-HoCid=\"4129995\" data-originallang=\"en\">I was in this House today during question period when the <a data-HoCid=\"204553\" href=\"/politicians/joe-oliver/\" title=\"Joe Oliver\">Minister of Finance</a> rose to his feet to say the government will be supporting this motion. Does he expect a pat on the back for that? He supports this motion, but when he had an opportunity to change the law of the land to stop banks from charging pay-to-pay fees, his government failed to act. It stopped short.</p>\n<p data-HoCid=\"4129996\" data-originallang=\"en\">Sitting in this House today, watching the government in question period for example, it is obvious that the current government is on its last legs. The minister supports stopping the banks from charging pay-to-pay fees, but he did not outlaw those fees last year when telecommunications companies and cable companies were blocked from charging fees for paper bills. Again, the question is why not? The Conservatives are all over the place.</p>\n<p data-HoCid=\"4129997\" data-originallang=\"en\">It reminds me of the finance minister's unexpected announcement last week that he is prepared to hear proposals to expand or enhance the Canada pension plan. The Conservatives had written off that idea, but now in an election year with no mention of it in the recent federal budget, they are possibly open to it. I just shake my head. They are all over the place. However, that is also a good thing, because it will not be long now and we will have a change of government. </p>\n<p data-HoCid=\"4129998\" data-originallang=\"en\">I have a final word on banks. I am old enough to remember a day that when we called a branch we actually got someone from the branch on the phone. That is getting harder and harder to do. Banks are almost cold in terms of personal touch, and they are very calculated. It seems now to be all about the numbers. I cannot remember the last time I heard of a bank giving someone a break by writing off interest or forgiving a loan.</p>\n<p data-HoCid=\"4129999\" data-originallang=\"en\">Yes, though, I can remember. An interesting news story broke back home in Newfoundland and Labrador over the last week. It was over how three major banks, Scotiabank, CIBC and the Royal Bank, wrote off $371,000 in interest charges to the Liberal Party of Newfoundland and Labrador relating to a loan for the 2003 election campaign. It is a rare occurrence for an individual Newfoundlander or Labradorian or an individual Canadian to get a break from the banks.</p>\n<p data-HoCid=\"4130000\" data-originallang=\"en\"> We are being charged for paper bills; bank fees are too high; credit card interest rates are shocking; and, bank profit is measured in billions. In the meantime, the only one getting a break that I know of is the Liberal Party of Newfoundland and Labrador. That is not nearly good enough. </p>\n<p data-HoCid=\"4130001\" data-originallang=\"en\">I will end on this: It will not be long now.</p>",
        "fr": "<p data-HoCid=\"4129978\" data-originallang=\"en\">Monsieur le Pr\u00e9sident, je prends la parole en faveur de la motion:</p>\n<blockquote><p data-HoCid=\"4129979\" data-originallang=\"en\"> Que, de l\u2019avis de la Chambre, le gouvernement devrait interdire les frais payer pour payer aux banques en exploitation au Canada en adoptant un code de conduite financier obligatoire afin de prot\u00e9ger les consommateurs. </p>\n</blockquote><p data-HoCid=\"4129980\" data-originallang=\"en\">Je prends constamment le pouls de ma circonscription, <a data-HoCid=\"170371\" href=\"/politicians/ryan-cleary/\" title=\"Ryan Cleary\">St. John's-Sud\u2014Mount Pearl</a>, \u00e0 Terre-Neuve-et-Labrador. On peut me voir sur les perrons, dans les caf\u00e9s, dans les rues, sur les quais et m\u00eame dans les bateaux. Je demande constamment aux \u00e9lecteurs ce qu'ils pensent des divers enjeux \u2014 les garderies, les changements climatiques, les pensions, la pauvret\u00e9 \u2014 et, bien s\u00fbr, de tous les dossiers f\u00e9d\u00e9raux qui touchent la magnifique province de Terre-Neuve-et-Labrador. Si une mesure est prise ici \u00e0 Ottawa et qu'elle touche ma province, j'en fais mon cheval de bataille et j'exprime mon point de vue \u00e0 la Chambre.</p>\n<p data-HoCid=\"4129981\" data-originallang=\"en\">La plupart des commentaires que j'ai re\u00e7us jusqu'\u00e0 maintenant, comme d\u00e9put\u00e9, concernent les banques, plus pr\u00e9cis\u00e9ment les frais bancaires, que les gens trouvent g\u00e9n\u00e9ralement trop \u00e9lev\u00e9s, et les taux d'int\u00e9r\u00eat pour les cartes de cr\u00e9dit, que les gens trouvent aussi trop \u00e9lev\u00e9s, je dirais m\u00eame, exorbitants.</p>\n<p data-HoCid=\"4129982\" data-originallang=\"en\">L'endettement des m\u00e9nages au Canada a de quoi inqui\u00e9ter. Le total des dettes combin\u00e9es de tous les Canadiens atteignait, fin mars, 1,8 billion de dollars. Nous nous sommes endett\u00e9s sans compter \u2014 comme cela a \u00e9t\u00e9 dit \u2014 vivant \u00e0 cr\u00e9dit.</p>\n<p data-HoCid=\"4129983\" data-originallang=\"en\">Toutefois, je dirais que les banques, elles, font des profits sans compter et sont devenues boulimiques. L'endettement des m\u00e9nages atteint des sommets in\u00e9gal\u00e9s, tandis que les profits des banques sont, eux aussi, tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s. Les cinq principales banques du pays font des affaires d'or. C'est bien de faire des profits. Tant mieux si les entreprises r\u00e9alisent des profits, qui sont synonymes de croissance et de r\u00e9ussite.</p>\n<p data-HoCid=\"4129984\" data-originallang=\"en\">Mais y a-t-il une limite au-del\u00e0 de laquelle la qu\u00eate du profit devient de l'avidit\u00e9 sans bornes?</p>\n<p data-HoCid=\"4129985\" data-originallang=\"en\">Au cours des deux premiers trimestres de leur ann\u00e9e financi\u00e8re, les cinq premi\u00e8res banques canadiennes ont amass\u00e9 plus de 16 milliards de dollars de b\u00e9n\u00e9fices. La Banque Royale du Canada a battu des records en empochant \u00e0 elle seule presque 5 milliards de dollars au cours de la premi\u00e8re moiti\u00e9 de l'ann\u00e9e. Je dirais que le qualificatif de boulimique convient passablement bien aux banques.</p>\n<p data-HoCid=\"4129986\" data-originallang=\"en\">Je peux dire aux d\u00e9put\u00e9s d'o\u00f9 vient le sentiment qui m'anime pr\u00e9sentement. Il n'y a rien qui me mette en rogne davantage, quand je pense aux services bancaires, que de songer que je vais devoir payer 3 $ pour retirer de l'argent comptant, en plus des frais que me facture d\u00e9j\u00e0 ma banque, si j'utilise un guichet automatique appartenant \u00e0 une autre banque faisant partie des cinq grandes banques canadiennes. C'est honteux. Je pr\u00e9f\u00e8re me passer de ce service plut\u00f4t que d'avoir \u00e0 payer 3 $. C'est une question de principe. On peut observer cette pratique \u00e0 quelques pas des Communes, sur la rue Sparks. \u00c0 mes yeux, c'est de l'arnaque, et j'en fais une affaire personnelle. Je vais aussi obtenir mes services bancaires ailleurs.</p>\n<p data-HoCid=\"4129987\" data-originallang=\"en\">Le Nouveau Parti d\u00e9mocratique propose, entre autres, de limiter \u00e0 50 \u00a2 les frais bancaires pour les guichets automatiques assujettis \u00e0 la r\u00e9glementation f\u00e9d\u00e9rale, c'est-\u00e0-dire les appareils qui appartiennent \u00e0 des banques \u00e0 charte. M\u00eame en limitant \u00e0 50 \u00a2 le co\u00fbt de chaque transaction, les banques r\u00e9aliseraient un profit tr\u00e8s confortable.</p>\n<p data-HoCid=\"4129988\" data-originallang=\"en\">La motion d'aujourd'hui porte sur les frais de facturation, c'est-\u00e0-dire l'obligation de payer des frais pour payer une facture. Les d\u00e9put\u00e9s trouvent-ils cela choquant? Moi, oui. Les Canadiens, les gens de Terre-Neuve-et-Labrador, ne devraient pas avoir \u00e0 d\u00e9bourser de l'argent durement gagn\u00e9 pour recevoir un relev\u00e9 bancaire ou acquitter une facture.</p>\n<p data-HoCid=\"4129989\" data-originallang=\"en\">Quelle est la derni\u00e8re fois o\u00f9 les d\u00e9put\u00e9s sont all\u00e9s au restaurant et ont d\u00fb payer un suppl\u00e9ment pour recevoir l'addition, pour avoir l'honneur de se faire remettre l'addition ou pour la payer? Les frais de facturation reviennent \u00e0 payer des frais pour acquitter une facture.</p>\n<p data-HoCid=\"4129990\" data-originallang=\"en\">Cette ann\u00e9e seulement, les Canadiens paieront jusqu'\u00e0 180 millions de dollars uniquement pour recevoir des relev\u00e9s bancaires. On ne devrait pas p\u00e9naliser les gens parce qu'ils re\u00e7oivent des relev\u00e9s bancaires ou acquittent leurs factures.</p>\n<p data-HoCid=\"4129991\" data-originallang=\"en\">Ces frais qui ajoutent un suppl\u00e9ment \u00e0 la facture frappent injustement les personnes \u00e2g\u00e9es, dont 40 % ne se servent pas d'Internet. Ils frappent injustement ceux qui n'ont pas acc\u00e8s \u00e0 Internet, ce qui est le cas d'un foyer sur cinq au pays, selon Statistique Canada. Ils frappent injustement les familles qui ont d\u00e9j\u00e0 du mal \u00e0 payer leurs factures. Une proportion de 46 % des m\u00e9nages dont le revenu annuel est inf\u00e9rieur \u00e0 30 000 $ n'a pas Internet.</p>\n<p data-HoCid=\"4129992\" data-originallang=\"en\">Dans le discours du Tr\u00f4ne de 2013, les conservateurs ont promis de mettre un terme aux politiques payer pour payer, afin que les consommateurs n'aient pas de frais \u00e0 payer pour l'obtention de relev\u00e9s papier.</p>\n<p data-HoCid=\"4129993\" data-originallang=\"en\">Le budget conservateur de 2014 avait promis la m\u00eame chose. Toutefois, lorsqu'est venu le temps de prendre des mesures, le budget conservateur a exclu les banques de l'obligation d'\u00e9liminer les frais de facturation. Le gouvernement les a exclues, alors qu'il avait la possibilit\u00e9 de changer la situation. C'\u00e9tait 180 millions de dollars en 2013 et 180 millions de dollars de plus en 2014. C'est donc un total de 360 millions de dollars que les Canadiens ont d\u00fb payer parce que le gouvernement conservateur actuel n'a rien fait.</p>\n<p data-HoCid=\"4129994\" data-originallang=\"en\">L'an dernier, le gouvernement conservateur a interdit aux entreprises de t\u00e9l\u00e9communications et aux c\u00e2blodistributeurs d'imposer des frais pour des relev\u00e9s papier. Pourquoi les banques n'ont-elles pas \u00e9t\u00e9 incluses? Je n'ai pas de r\u00e9ponse \u00e0 cette question. Monsieur le Pr\u00e9sident, avez-vous une r\u00e9ponse \u00e0 cette question? J'ai essay\u00e9 de me renseigner, mais je n'ai pas obtenu de r\u00e9ponse. C'est le silence le plus complet de ce c\u00f4t\u00e9-l\u00e0 de la Chambre.</p>\n<p data-HoCid=\"4129995\" data-originallang=\"en\">J'\u00e9tais \u00e0 la Chambre aujourd'hui pendant la p\u00e9riode des questions lorsque le <a data-HoCid=\"204553\" href=\"/politicians/joe-oliver/\" title=\"Joe Oliver\">ministre des Finances</a> a d\u00e9clar\u00e9 que le gouvernement appuierait cette motion. S'attend-il \u00e0 ce qu'on le f\u00e9licite? Il appuie la motion, mais son gouvernement n'a rien fait lorsqu'il a eu l'occasion de modifier la loi afin d'interdire aux banques d'imposer des frais de facturation. Il n'a rien fait.</p>\n<p data-HoCid=\"4129996\" data-originallang=\"en\">Aujourd'hui \u00e0 la Chambre, alors que j'observais le gouvernement \u00e0 la p\u00e9riode des questions par exemple, il m'est apparu \u00e9vident que le gouvernement actuel est \u00e0 bout de souffle. Le ministre est d'accord pour interdire aux banques d'imposer des frais de facturation, mais il ne l'a pas fait l'an dernier alors qu'il a interdit aux entreprises de t\u00e9l\u00e9communications et aux c\u00e2blodistributeurs d'imposer des frais pour des relev\u00e9s papier. Une fois de plus, pourquoi pas? Les conservateurs ne savent plus o\u00f9 donner de la t\u00eate.</p>\n<p data-HoCid=\"4129997\" data-originallang=\"en\">Cela me fait penser \u00e0 l'annonce impr\u00e9vue la semaine derni\u00e8re du ministre des Finances. Il a d\u00e9clar\u00e9 qu'il \u00e9tait dispos\u00e9 \u00e0 entendre des propositions visant \u00e0 \u00e9largir ou \u00e0 am\u00e9liorer le R\u00e9gime de pensions du Canada. Les conservateurs avaient fait une croix sur cette id\u00e9e, mais, maintenant que nous sommes dans une ann\u00e9e \u00e9lectorale, et alors que le r\u00e9cent budget f\u00e9d\u00e9ral n'en fait nulle mention, ils seraient maintenant ouverts \u00e0 cette possibilit\u00e9. Je n'en crois pas mes oreilles. C'est vraiment n'importe quoi. Cependant, c'est \u00e9galement une bonne chose, puisque nous aurons bient\u00f4t un nouveau gouvernement.</p>\n<p data-HoCid=\"4129998\" data-originallang=\"en\">J'ai une derni\u00e8re chose \u00e0 dire \u00e0 propos des banques. Je suis assez vieux pour me rappeler qu'\u00e0 une certaine \u00e9poque, on pouvait appeler \u00e0 une succursale de la banque et parler \u00e0 quelqu'un. C'est aujourd'hui de plus en plus difficile. Les banques n'offrent presque plus de contacts personnels, et leurs activit\u00e9s sont tr\u00e8s calcul\u00e9es. On dirait maintenant que tout ce qui importe, ce sont les chiffres. Je ne me souviens pas d'avoir appris r\u00e9cemment qu'une banque avait donn\u00e9 un r\u00e9pit \u00e0 quelqu'un en annulant les int\u00e9r\u00eats \u00e0 payer ou en n'exigeant pas le remboursement d'un pr\u00eat consenti.</p>\n<p data-HoCid=\"4129999\" data-originallang=\"en\">En fait, oui, je me souviens que c'est arriv\u00e9. Dans ma province, Terre-Neuve-et-Labrador, les m\u00e9dias ont parl\u00e9 d'une histoire int\u00e9ressante la semaine derni\u00e8re. Nous avons ainsi appris que trois grandes banques, en l'occurrence la Banque Scotia, la CIBC et la Banque Royale, ont annul\u00e9 des frais d'int\u00e9r\u00eat de 371 000 $ que le Parti lib\u00e9ral de Terre-Neuve-et-Labrador devait payer en lien avec un pr\u00eat contract\u00e9 pour la campagne \u00e9lectorale de 2003. Il est rare que les banques accordent un r\u00e9pit aux particuliers, qu'ils habitent \u00e0 Terre-Neuve-et-Labrador ou ailleurs au Canada.</p>\n<p data-HoCid=\"4130000\" data-originallang=\"en\">Il faut payer les factures papier, les frais bancaires sont trop \u00e9lev\u00e9s, les taux d'int\u00e9r\u00eat des cartes de cr\u00e9dit sont scandaleux et les banques font des profits de plusieurs milliards de dollars, mais parall\u00e8lement, il n'y a qu'une organisation qui peut obtenir un r\u00e9pit, et c'est le Parti lib\u00e9ral de Terre-Neuve-et-Labrador. C'est loin d'\u00eatre suffisant.</p>\n<p data-HoCid=\"4130001\" data-originallang=\"en\">Je vais terminer sur cette note: il ne faudra plus attendre tr\u00e8s longtemps.</p>"
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